演讲回顾|大道恒美朱美乐:新营销环境之下,如何实现企业品牌生长

#媒体报道 
编辑:大道恒美品牌管理
15/03/2023

 

 

 

 

在这个数智化时代,信息媒介、AI技术、营销渠道、内容分发模式等的加速更新,导致不同品牌的建设之道愈来愈细分化,品牌建设与运营所面临的困境与难度却加大了。如今,越来越多的企业家意识到品牌资产的重要性,尤其是在商业复苏、消费回暖的当下,品牌生长这一议题,更是成为大众关注的热点。

 

3月5日上午,由大道恒美主策并主办的“品牌生长”论坛盛会,落地于广州设计周,于广州国际采购中心负一楼11号馆论坛区隆重举行。在全场共探品牌资产、共商多元跨界、共话未来趋势的气氛中,现场观众反响热烈,本次论坛圆满落幕。

 

活动现场,大道恒美创始人朱美乐女士,作为从业多年,深度服务过80余企业的品牌运营专家,以真挚的致辞启幕论坛,并带来了《新营销环境之下,如何实现企业品牌生长》主题演讲。

 

她立足于品牌专业深耕者的视角,从最新的研究出发,与现场观众分享中国社交及内容营销趋势,以及在这一多元复杂的媒体融合的时代下,如何构建品牌全域内容生态,如何顺势而为、提升品牌势能,如何让品牌生长与商业价值增长同步,为不同品牌的价值转化提供定制化的秘笈。

 

 

 

 

 

 

 

 

|  朱美乐 · Melody

 

品牌营销领域实战专家

大品牌战略体系研发者

大道恒美品牌管理创办人

DESIGN TRENDS 设计趋势 创办人 / 总编

 

 

 

17年来一直专注企业品牌运营管理,拥有大型地产与设计企业市场与品牌运营经验及专业积累。擅长以前瞻性的战略思维和接轨国际的品牌运营专业知识,通过整体战略定位与踏实的执行,实现市场、品牌和营销的互动。她在B2B领域深耕与实战,形成独创的大品牌战略体系,是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。

 

访谈800+创始人,顾问服务90+企业,深度服务且助力80+企业在亿元级单位上实现高速商业生长。

 

 

 

 

 

 

 

品牌生长论坛致辞

大道恒美创始人朱美乐女士

 

 

 

 

 

 

 

以下是现场致辞实录(有部分增删):

 

 

我从事品牌⼯作,到今年有17年了,事实上这些年,我⼀直在追问“品牌到底是什么?”“品牌之于企业发展的价值是什么?”当我从事这个专业越深,我越是觉得其中的奥义深邃。

 

事实上品牌是⼀个⾮常难的专业,因为时代在进化,营销环境、媒介技术、信息渠道、内容触点、细分⼈群等方方面面的变化,都在加速商业环境的⾰新。有时候环境的新异让我们不得不常常审视“经验”的意义,甚⾄,我们要⽤全新的格局和⽅法去解锁来⾃经验的局囿。

 

不仅如此,品牌这个专业更⼤的难点在于它是⼀个超级综合学科,它既是科学⼜是艺术,既有逻辑和系统,这是⼀个商学、管理学、⼼理学、传播学、⽂化力、审美⼒等各维度的综合学科,需要真切地认知商业底层逻辑,认识国际国内市场、产业与行业发展、营销环境、战略定位、产品定义、供应链体系整合、渠道建设以及品牌建设等各⽅⾯,对这些都要有充分的认知与研究,并且拥有持续的创新意识。这样的综合性,也要求创始人和品牌人在势能、意识、认知、品位和格局⽅⾯有着⾼度的共识共振,也因为这样的综合,品牌才尤为稀缺,值得珍重。

 

我在2016年创⽴了⼤道恒美品牌管理,⼤道恒美寓意着“走正确的路,去达美丽的地方”,我希望我们⽤⾼维、专业、严谨、务实的态度,去为客户寻找到⼀条助⼒商业⽣⻓的路径。在这个过程中,我花了4年半的时间搭建⼤道恒美的生长体系,打磨专业、产品、服务,整合资源。

 

这些年,我访谈了800多个企业家和创始⼈,作为深度顾问服务了90多个企业,助⼒许多的品牌成为⾏业细分领域的佼佼者。这几年,我们的服务也从最初的地产和设计领域,拓展到了航空、艺术、⼤家居与时尚⽣活⽅式领域。

 

我们在品牌上取得的⼀切成绩,源于对「大品牌战略」的不懈坚持,这是指导我们思想与实践的核⼼理论体系。在运营众多企业品牌的过程中,我们始终坚持⼤品牌战略思维下的系统化⽅略。

 

落实到具体服务中,秉持⻓期主义价值观,⼤道恒美依据企业各⾃不同的品牌状态,为客户制定个性化的品牌战略与行之有效的执行⽅案,从而全方位打造品牌声誉与美誉度,助⼒其⽤品牌的⽅式实现真正长效的商业价值生长。

 

除了服务客户,⼤道恒美真正的职业化发展是在两年前,我们花了两年的时间探索和测试以平台为集合的组织生长新模式,发展出我们⼏个领域的平⾏品牌。

 

所以,今天,我们以「品牌生长」为主题,不仅仅是客户的⽣⻓,也是我们⼤道恒美⾃我的⽣⻓。⾮常巧合,今天也是我的阳历⽣⽇,也真正地是与「生长」这个主题和鸣了!

 

我给自己的祝福是:抱持初心,始终拥有⾃⼰的热爱,智慧与日俱增,为这个世界做更多有意义的改变、有价值的生长!这也是我对⼤道恒美及平⾏品牌的期待!

 

接下来,我请在座的各位企业家、创始⼈、各位挚友和伙伴,共同走进品牌的世界,看看「大品牌战略」如何助力企业实现生长!

 

 

 

 

 

现场干货回顾

《新营销环境之下,如何实现企业品牌生长》

 

 

 

在整个营销环境、媒介环境、流量形态等发生巨大变化时,朱美乐女士身处其中不断钻研,作为行业见证者亦作为品牌先行者,其对种种变化与趋势有着深刻的洞察与深度的研究,以高屋建瓴的全局观推衍品牌构建的逻辑,从而形成了一套与时俱进、行之有效的品牌应对之策,推导出不同企业在各个关键发展阶段的品牌构建与品牌传播解决方案。

 

正如她在演讲中分享的,“品牌之珍贵源于其高维、综合与系统。品牌是战略/商学/营销学/传播学/运营和文化的综合。今天的营销环境,给予我们创始人的机会是,认知越高,格局越开阔,文化力越强,得到未来的机会越多。”

 

在她看来,此次论坛盛会,是一次与专业者为伍、与先锋者同行的跨界交流大会,在观点碰撞、思想激荡的过程中,构建起不同领域、不同专业对品牌的共识,从而有机会汇聚各行各业的智慧,未来转化为各界品牌差异化生长、高效化增长的坚实基础。“我们希望通过这场活动,建立与不同行业企业家沟通的桥梁,在专业深耕品牌、多元学科跨界的道路上,以前瞻性的大品牌战略体系,持续赋能品牌生长,真正影响时代,抵达未来。”朱美乐女士总结道。

 

 

 

 

 

 

以下是现场演讲实录(有部分增删):

 

 

 

尊敬的各位领导、各位来宾、各位挚友,大家上午好!今天我想通过这场论坛分享的,是品牌作为无形资产的强大价值所在、新营销时代的环境变化和品牌生长路径更新、大道恒美如何服务于客户的商业价值转化,以及品牌打造与价值生长的10个关键点。

 

进入正题之前,首先我们先简单过一下几大经典的品牌案例,从我们为集艾设计规划的“海派东方”到布鲁盟的“文化”占位、ENJOYDESIGN的“美学让生活回归本真”等差异化品牌内核,不难看出这些企业实现商业价值增长的原因之一,便是收获了来自品牌的助力。

 

 

 

 

 

集艾设计是大道恒美品牌管理的第一个客户,2016年5月8日开始服务,5月10日一夜成名,我们用品牌的方式助力这家公司做了三件事情:第一,赋予这个公司品牌文化——“海派东方”,并且深度演绎这个理念核心。第二,定义这个品牌的战略方向,让业务有机会改变。第三,塑造一个80后青年设计师偶像黄全。通过这几件事情,集艾设计赢得了客户的信任与信仰。

 

当然,我们也见证了这家公司的发展,在《美国室内设计杂志》全球百大室内设计师事务所(Top 100 Giants)(2019年2月2日公布)这个排行榜上,集艾室内设计获亚太地区第一、总榜全球第 17、全球住宅类第7的好成绩。

 

 

 

 

 

布鲁盟室内设计,是大道恒美品牌管理的第二个客户,至今,已经服务了6年多的时间,这是一家特别优秀的地产设计公司,无论是在文旅地产设计还是在都市类地产设计方面,我个人非常欣赏这家对创意有着卓越追求的公司。这些年里,我们获得了品牌方的高度信任与支持,使得我们有机会与之共同坚持其战略定位与品牌文化,我们也见证了这家公司的稳步发展。

 

 

 

 

 

ENJOYDESIGN 也是这几年来尤其厉害的一家设计公司,我们2018年7月开始服务,见证了这家公司从100人到300多人,从1个亿到3个多亿的高速增长。比服务了一个客户更值得开心的是,我认识了 ENJOYDESIGN 两位创始人——郭捷先生与李燕女士,他们成为了大道恒美品牌管理的品牌挚友,今天,我们有众多在服务中的客户都是源自他们的介绍。

 

 

 

 

毕路德设计也是我个人在2011年—2014年春服务的一家设计公司,集规划、建筑、景观、酒店为一体。我在这里是第87名员工,我见证了这牌的高速发展,到我离开的时候,有近200人。今天,这家公司依然是市场上响当当的好品牌,尤其是在酒店设计领域,200多名专业的设计师聚集在这里共同创造。

 

 

 

 

同时,我们服务过的80余个企业,在品牌介入、定制战略、细致执行之后,每一个都夯实了专业领域的生长,并成为了在细分领域的佼佼者,他们中的很多企业实现了从产值千万级到亿元级的跨越和进化。

 

 

 

 

 

部分服务客户

 

 

 

 

 

这些年走下来,我认为真正的生意,运营的其实是人品,是人心。以客户的成功作为大道恒美的成功,提供超于客户期待的服务、超于预想的价值,这是我这些年带着大道恒美团队服务客户的两大准则。

 

近期我们完成了深圳航空的品牌焕新、“深圳号”的机身喷绘设计、泊寓产品线的规划等一系列新项目,服务于客户在其专业领域的价值拓展、文化传达、产品输出等多元生长。

 

 

 

围绕“为美好生活添翼”的核心,研究航空品牌沟通人群,全面改善品牌触点,我们为深圳航空实现其整体品牌形象焕新,打造差异化和提升识别度。

 

 

 

“深圳号”启航时刻

 

 

 

以“山海连城,欢乐之都”为主题,我们为深圳市文化广电旅游体育局策划和设计了深圳城市形象,实现文化、旅游、体育产业与航空的深度链接。

 

 

 

 

 

锚定于城市奋斗者的四大画像,我们为泊寓策划其公寓产品故事线,围绕其产品研发成果输出内容,助力产品价值的升维。

 

 

 

 

当然,我们不仅开放地联结各方资源平台的优势力量为客户的品牌增值进行高势能地建筑、踏踏实实地执行、陪伴企业商业生长并持续赋能。同时,我们也以创新和前沿的发展理念为驱动力,发展至今,大道恒美品牌管理以品牌发展为中心进行跨界,深耕与聚焦于各垂直领域,已拓展出多个平行品牌 :

 

新农业诗意生活方式品牌「睿谷生态」

创意设计品牌「ING正在实践」

全域传播品牌「互动至美」

专业设计平台「DESIGN TRENDS设计趋势」

专业豪宅趋势平台「Mega Mansion梦享家」

商业战略前策与商业设计规划品牌「城事优加」

集悦文化旗下第一间餐厅「集悦院子」

 

 

 

 

由此,便进一步引出了接下来我们要谈论的课题:品牌是什么?品牌的价值是什么?为什么在新时代背景之下,我们始终坚持以「大品牌战略」驱动企业商业价值增长?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

# 01

 

 

品牌作为无形资产,

是文化信仰,亦是数字利润

 

 

 

 

 

如果我们一定要用一句话来讲完品牌的价值,我们可以总结为:企业经营的核心成果是品牌,品牌是企业一切外在形象的集合。正如知名专家彼得·德鲁克曾说:“企业的经营成果在企业的外部,企业内部只有成本。”

 

作为企业的无形资产,品牌一直是市场棋盘中锚定企业发展资源的重要存在。可口可乐前董事长伍德鲁夫说:“假如我的工厂被大火毁灭,假如遭遇到世界金融风暴,但只要有可口可乐的品牌,第二天我又将重新站起。”这就是对作为无形资产的品牌的最高褒赏。

 

 

 

 

 

David A.Aaker(品牌资产管理的鼻祖),他认为:品牌资产是企业最有价值的资产之一,包括品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想以及其他品牌专属资产(如专利、商标、渠道关系等)。它是可被进行价值评估的,包括品牌名称对顾客偏好的影响、品牌的重置价值、股票价格以及品牌的收益能力。

 

 

 

 

品牌作为公司重要的资产,是公司强有力的保障,但同时,它并不是由打造品牌所付出的成本决定,而是品牌能否使公司在未来获得较为稳定持续的收益,品牌可以为公司的增值产生强助力 —— 品牌建立竞争优势,实现市场占有,增强溢价能力,驱动业务规模,赢得资源整合的机会。

 

总结而言,品牌资产的核心是赋予产品和服务附加价值。更高级的产品品牌意味着社交货币、硬通货。换句话说,就是心智和数字 —— 用心智获得认同,甚至建立信仰,从而创造利润;用数字读懂用户,占领网络,从而做出更好的产品和用户池。这也是为什么我们一直强调将品牌建设的“品效合一”,将品牌转化为数字,构筑价格锚定与价格支撑力,助力客户商业转化的增量。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

# 02

 

 

新营销时代,

数智化趋势下,品牌何去何从?

 

 

 

 

 

我从事品牌⼯作,到今年有17年了,事实上这些年,我⼀直在洞察环境的变化、研究市场的趋势、践行品牌的差异化,我发现营销环境的变化以2012年为一个关键的分水岭。

 

 

 

2012年前与2012年后传播生态变化

 

 

 

这是我2016年画的一张图,2012年前,智能手机尚未广泛运用、微信还未崛起的时候,企业的传播生态是中心化的。而之后,随着短信、各种app、微信、直播、抖音等各类媒体的综合,每天行业内都有成百上千的内容呈现,呈现出去中心化的星河状。

 

 

 

 

 

当下实际上是一个媒体融合的时代,今天微信、抖音、短视频、自媒体、直播、网络(博客、微博、论坛、垂直)、电视、报纸等各类媒介瓜分着人们的注意力。

 

互联网与5G技术的迭加发展,内容精准化的个性推荐的平台蔚然成风,今日头条、抖音、小红书、视频号即是这一场营销革命的代表 —— 他们改变了人们获取信息的方式和习惯,以科技的方式在碎片化的信息时空中抓取人们的喜好、情绪、需求,并形成营销触点。整体来说,今天信息传播的特点是:碎片化、移动化、可视化、互动化、瞬时化。

 

 

 

 

 

大环境的变化,也让企业品牌建设目标从“抵达”到“融合”、传播方式从“单向输出”到“互动融合 / 互利共生 ”发生改变。随之而来的,企业自媒体内容也经历了1.0到3.0的进化。如果你想你的品牌建设起来,不妨成为星河中一颗星球,更好一点,变得更大更中心一些,每一次的内容,都做得美丽一点,闪亮一点。

 

今天的营销环境,给予我们创始人的机会是,认知越高,格局越开阔,文化力越强,得到未来的机会越多。创始人要抽离于自身企业现状的当下,甚至行业的当下,甚至站得更高一些,到更高的山峰上,站在峰顶看更大的世界,去面对未来。

 

 

 

 

 

# 03

 

 

品牌打造与价值生长

运营的10个关键点

 

 

 

 

 

那么,在新媒介、新商业、新品牌互为助益的时代,品牌打造与价值生长有何诀窍?我们大道恒美管理多年来致力于服务中国企业品牌持续健康生长而努力,以「大品牌战略体系」为核心,服务航空、地产、设计、艺术、大家居与时尚生活方式领域。以前瞻性品牌定位为灵魂,以策略性的品牌策划及传播、创意性的品牌设计,为客户树立在行业中卓越的品牌形象并持续增值。

 

 

 

 

 

「大品牌战略」是我基于过往十余年的品牌管理经验而总结的核心理论,早在2016年大道恒美品牌管理成立之时便有了雏形。简单来说,品牌并不是企业品牌部一个部门的事情,品牌是一个企业外在表达和展现的全部,大品牌战略意味着品牌是企业一切外在形象的集合。再通俗一点,公司当下所有的人事物,企业环境、价值观、礼节和仪式、文化网络、包括老板(或英雄人物),都是品牌素材,并且都需要被管理、被传达。

 

 

 

大道恒美「大品牌战略」体系工作模型

 

 

 

大道恒美的工作模型中,因为客户的服务价值常常是以百万、千万的价格来计,我们在构建品牌的过程中,以构建奢侈品品牌的方法来强化品牌的核心价值,我们较少强调产品的功能与特性,而是通过品牌的方式和手段构建消费者认知、情感、行为和社会感知。比如:不断讲诉品牌的传奇和历史,强化产品的隐含意义,强化产品和服务的稀缺性,在购买情景中,强调购买地点的独特性和专属性,激起欲望,设置一些购买障碍,或者,创造一些特殊时刻和一些特殊体验,标志一种社会地位和终极保护等。每一个动作之后,都是经过精心地推演,把心理学应用到极致的一种方式。这些动作有一个核心指向——情感与情绪。

 

 

 

在服务客户的过程中,我们总结出品牌打造与价值生长的10个关键点:

 

 

 

 

 

• 有愿景有目标

基于品牌系统界面,明确企业的愿景、目标,并在执行过程中坚持去实现。

 

 

 

• 大战略大主线

围绕企业品牌战略,定义发展主线与逻辑,进而自上而下、分类分级,最终层层分解并实现目标,形成格局。

 

 

 

• 准确定位

准确而明晰的定位,是品牌战略的核心。要定义专业,明确品类,对接客户需求;了解行业,定义客户与目标对手;定义战略核心,为“我不同”寻找依据。

 

 

 

• 坚实基础

深刻挖掘品牌故事,梳理公司创业初心、愿景、使命、理念;设计logo 和基本VI应用;建设媒体矩阵,包括微信公众号、今日头条、视频号等。

 

 

 

• 讲究调性

品牌调性体现在视觉、格局、战略、定位、文化等层面。创业者需有宏观意识,坚持用文化做沟通,坚持用文化塑造行业领袖,并链接各专业力量共创、共建、共赢,在正确的价值观下对话客户。

 

 

 

• 内容为王

构建内容精细化运营,将每一次的内容,都做得美丽、闪亮一点,沉下心来为企业创造一颗属于自己的“星球”。

 

 

 

• 整合资源

整合内外资源,既要依靠外部的传播,更需企业内部同事对文化建设的高度认同与自主传播。

 

 

 

• 控制节奏

在长远规划下,控制节奏并把握时机,通过好作品、好话题、好时机、好渠道,传达品牌势能。

 

 

 

• 关注细节

所有高楼大厦,都需要一砖一瓦,一丝不苟地建设,所有的大策略,都需要公司上上下下,每一个人做好每一件小事情来构建。

 

 

 

• 持续运营

关注品牌生命周期,选择并坚持正确的战略,并于持续运营的过程中,坚持调性与出品,坚持用发展的眼光看品牌,关注趋势上的发展状态,不断地强化价值的输出,与时俱进地改善与变通。

 

 

 

 

新品牌的时代,认知力、文化力和审美力决定产品力与商业增长机会。综合上述,我们以认知构建,以创新驱动,以战略定义,以文化智造,以审美引领,用整合传播,为助力客户的商业增长而不懈探索。

 

未来,我们将一如既往地精耕专业、踏实服务、内外兼修,以长期主义的格局陪伴客户,为客户的商业成功而竭尽全力;在大品牌战略的核心指导下,服务于客户的商业目标,自上而下推动品牌发展;趋时求新,拥抱变化,我们关注消费者生长,亦关注品牌迭代与生长的新机遇,为客户定制符合时代发展新趋势的品牌系统方案,共探品牌峰景与无限未来。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

专业荟萃,思想激荡,多元跨界,

此次“品牌生长”论坛盛会

是助力品牌势能新生长的交流桥梁,

更是探索品牌未来新方向的趋势盛宴。

大道恒美此行顺利,

我们感恩每一个同行者,

期待下一次活动再见。

祝您拥有一个好品牌!