9月11日~9月14日，步入第24个年头的中国国际家具展在上海世博展览馆和上海新国际博览中心盛大开幕。建E室内设计网与设计头条在展会上独具匠心，开创了一家专为设计公司“治病”的头条诊室，6位设计大咖，3位行业资深达人于上海世博展览馆H3馆L41就设计及设计公司的发展问题解惑答疑。

9月12日，大道恒美品牌传播创办人朱美乐女士以设计领域资深品牌人的身份出席该“诊室”，与设计大咖殷艳明、方磊畅聊设计公司的品牌营建，详细分析了不同性质设计公司的发展规律及设计品牌打造的关键要素，最精粹的品牌方法论与最接地气的实践经验于此邂逅，在与他们的对话过程中，很多设计品牌打造的痛点、关键点都得到了清晰的解读。

在与中国知名室内设计师、壹舍设计创始人方磊的对话中，我们有幸聆听了方磊先生从创办壹舍到现在这十年中的一些心路历程，从设计师IP的打造到公司团队形象的建设，从品牌的关键要素到不同发展阶段公司的运营管理问题，他以自己清晰而独到的见解，为很多正在路上的设计师奉献了一堂生动的品牌运营课。 “设计公司应该让出品变成作品，从而提高品牌美誉度，增强品牌溢价能力，品牌建设是一个长期积累的过程，同时也要有在变化中把握发展时机的能力”，这种观点与坚持“大品牌战略”的朱美乐女士不谋而合。

知名室内建筑设计师、深圳创域艺术设计有限公司设计总监殷艳明先生分享了创域艺术设计20多年来的探索、坚持，“设计公司品牌建设是日积月累的积淀，并不是一朝一夕的事情。”殷艳明先生说，他们也在品牌建设上努力，值得赞叹的是创域设计十分关注企业社会责任的建设，以“第三空间”的实现为更多的山区学生带来更美好的设计空间，实现公益、教育与设计的结合。

下面，我们将大道恒美朱美乐女士在当天分享的内容做了深化补充，以更清晰更全面的文字形式呈现给大家。

广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。

关于品牌的来历，英文Brand，来自于古挪威文“BRANDR”，最初的含义是指“在牛屁股上的烙印”，其关键词是：特有的、能识别的、差异性。品牌就是这样产生的，那品牌的本质，就是五个字——“我与你不同”。

设计公司与品牌相关的东西包括：公司名称、创办人／团队、公司机制、公司理念、公司的历史／优势／信誉、公司环境、设计作品、公司荣誉、品牌视觉系统等。

设计行业知名的管理咨询专家陈阳老师有一本书，叫《白话设计公司管理》，推荐大家看看。借他的一些观点来解答这个问题。设计公司都是提供专业服务的公司。事实上这个不难理解，我们大致把一家公司的生长看成三个阶段。

一般的设计公司创业初期，都是技术服务型，以基础技术能力＋体力为客户服务。这个阶段，基本上设计公司就是一个项目团队，老板自己身兼数职，不但是老板，而且是设计总监，更兼做市场总监、品牌总监、销售总监、项目管理的身份，一身武艺全用在了接单和干活儿上。事实上公司只分了两个部分，一个就是销售，再一个就是提供设计服务，让项目正常运营和管理。

第二阶段是职业化设计公司与专门化设计公司：

1、建立细分市场。

2、具备多项目管理能力。

3、全面的数据系统。

4、具备经营管理意识，员工和公司用职业化视角看待市场和管理。

5、专门化公司开始在细分市场取得领先地位，有一定品牌知名度，内部管理基本完善。 

设计公司走过了第一阶段，再往上，有20多人，30多人，甚至更多人的时候，去到了职业化设计公司和专门化设计公司的程度，对于设计公司的运营和管理要求会更高一些。在市场上，开始建立细分领域，这个时候开始挑着活儿干，事实上，这种行业细分的建立，也可能是在前期的发展中逐渐形成了，比如有的设计公司在前期已经形成了酒店设计的服务标准与流程化，有一些作品和客户的积累，那么他们可能就定位在酒店设计领域，有的设计公司在发展过程中，积累了开发商客户，做地产公司的生意就是顺其自然的事情。

在管理上，这个时候公司具备多项目管理能力，也对项目数量与稳定来源，或者客户的开拓都有非常具体的要求。这个阶段已经具有比较高的经营管理意识，也开始正面看待市场和品牌的事情。通常来讲，因为对这部分的逐渐重视，职业化的设计公司和专门化的设计公司，会在细分市场上具有一定的知名度。

第三阶段是专业化设计公司：

1、建立细分市场。

2、具备多项目管理能力。

3、全面的数据系统。

4、产品研发带动公司发展，促进行业发展。

5、专业化设计公司具备高效业务模式，牢固市场地位，品牌声誉高，管理系统支持员工快速成长。

这类设计公司有非常全面的数据系统、稳定的客户来源、高效的稳定的管理和运营，在细分市场上有很精准的定位和占位，且这类公司一定是在做拉动行业发展的事情。

不论哪种性质的设计公司，都可按照专业技术、市场、管理这三个方面来解读。

在中国目前的设计市场上，如果以金字塔结构来划分一下，一般设计公司处于塔底，绝大多数设计公司都在如此运作，拿到单就进行设计服务，下一单往往也不知道在哪里，新客户不知道如何拓展；职业化和专门化的设计公司，可能在市场上有一定的声音，行业也有一定的名气，媒体上偶尔也会比较活跃；专业化设计公司是金字塔塔尖的那几个，占据行业最优质的客户、人才、供应商资源，也在推动行业发展的路上具有重大贡献。

以项目驱动为主的设计公司，顺应市场去服务，优化技能并满足客户需求，这能为团队带来短期的经济效益，然而，持久的竞争优势与长期盈利则来自于专业、管理和品牌营销的平衡发展，通过品牌建设去推动设计者去获得最大的利益，减少未来经营的风险，这才是团队立足未来的根本。越来越多的设计公司意识到，对于设计公司来说，品牌即市场，即生意。

品牌资产管理的鼻祖 David A.Aaker 认为，品牌资产是企业最有价值的资产之一，包括品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想以及其他品牌专属资产（如专利、商标、渠道关系等）。它是可被进行价值评估的，包括品牌名称对顾客偏好的影响、品牌的重置价值、股票价格以及品牌的收益能力。品牌作为公司重要的资产，是公司强有力的保障，简单来说，品牌的力量有这样几个：

品牌最重要的是功能，让你能够区别于对手。用现代品牌观来看，品牌需要在消费者的心里打上“烙印”，也就是让消费者有所识别，占领消费者的心智。

在我们的生活中，我们常常看见各种品牌的广告，也见证了品牌之争，比如麦当劳和肯德基，比如王老吉和加多宝，比如可口可乐和百事可乐……为什么要争？因为要占山为王，要成为这个品类的第一或者强势品牌，才有更大的市场机会和竞争优势。

溢价是品牌生产力的另一个层次，也是众多企业追求的目标。我深有感触的一回，是看见我身边最时尚的帅哥，穿了一双6000多块的D&G的草鞋，而这种草鞋，我小时候曾经见到村庄里的农人们穿过，价格是10块钱一双。同样，街边小店的衣服和Prada的正品，数以百倍的价格差异，这就是品牌的差异。

在这一方面，我们服务过的知名室内设计公司集艾设计是一个典型的案例。2016年5月到今天，我们见证了这家公司从80多人到300多人的规模化快速发展，这种规模化的成长，与品牌的驱动有着莫大的关联。

在资本市场，不管是被收购的公司，还是上市公司，品牌的价值是真实地存在于企业的经营和与外部消费者或投资者的互动中，并且时时刻刻地影响着业务的增长和在资本市场上的表现上市公司资本品牌，就是给上市公司带来资本溢价、提升市值的一种无形资产，其载体是用以和其他上市公司股票相区分的名称、象征及其组合。

在快速变化的商业环境下，拥有强势品牌对一个公司的成功至关重要。品牌可以吸引优秀的人才、供应商、合作伙伴、社会资金、政府政策等来为企业服务。

另一方面，以产业链方面来说，拥有品牌力的公司常常更有可能性实现品牌延伸或者产业链的整合机会。

公司的凝聚力、员工的自豪感，是公司发展过程中不可或缺的精神力量，一个拥有品牌力的公司，更加能够赢得每一位员工对公司的高度评价和爱护，这是一笔不菲的财富。

这应该是营销界最为知名的故事了。可口可乐前董事长伍德鲁夫说：“假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站起。”这就是对作为无形资产的品牌的最高褒赏。

以上，说到品牌化的企业，在声誉、影响力、资本、渠道、人才优势会更加明显，嫁接和整合自身资源优势，构建差异化竞争力，进而实现模式创新的步伐会更加矫健。最后，要再次明确核心的元素，产品（服务）是基础，踏踏实实做好产品（服务），有战略、有系统地推进品牌建设，将是企业在激烈的市场竞争中的一条突围之道。

品牌力如何实现？我分为两个部分，一个是基础建设部分，一个是品牌运营部分。

基础部分我们建议深刻挖掘公司的品牌故事，把创业初心、企业愿景、使命、理念等方面的东西梳理出来。有了第一个部分之后，可依据这些东西，进行品牌形象的设计，比如logo和基本的VI应用，这会让你的公司给人感受是专业的。

基本的营销素材，当人们想要了解你，而你拿不出更多其他的，这个就很好地展现你自己。请定期更新，让公司的简介以最优的面貌呈现给客户。建立公司的网站形象，包括PC端和手机端都应该要实现，甚至可以有博客，微博，微信等自媒体渠道等建设。当然还有很多可实现的东西，甚至包括老板的朋友圈管理，你的朋友圈是怎样的，直接反映给你的客户你是怎样的人，有很多我们的老板大大的朋友圈，都被我们提示过要优化、要管理。

有了品牌的基础建设部分，在品牌运营部分，这些年来我总结了24字：大战略、大主线、准定位、讲调性、整资源、控节奏、重细节、持续性。我更看重战略和定位的部分，这是基础，不能出错。其他的动作，我把它们当成实现目标的动作。